まず、当店サイトの各商品ページより、数量を決定し、【買い物カゴへ】ボタンをクリックしてください。 次に、当店の個人情報の取り扱いについてご確認いただき、ご同意の上で、【お客様情報入力ページへ】ボタンをクリックしてください。 以降、画面の指示に従って、必要な情報を入力してください。 複数商品を注文する場合は、ページ上部の［商品ページ］リンクをクリックし、商品一覧ページから各商品ページへ移動してください。

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はい、お電話でのご注文も承っております。お気軽にお電話ください。
電話番号：０１３８−８４−１２３６
受付時間：平日（月曜日〜金曜日）９：００〜１８：００

はい、ＦＡＸでのご注文も承っております。注文用紙をご利用ください。
ＦＡＸ番号：０１３８−８４−１２３７
受付時間：平日（月曜日〜金曜日）９：００〜１８：００

同一配送方法・同一配送先につき、全国一律１,０５０円（税込）です。

同一配送方法・同一配送先のご注文で、発送前であれば、追加注文分の送料はかかりません。ご注文の際、備考欄に追加注文であることをお書き入れください。

同一配送方法・同一配送先につき、全国一律１,０５０円（税込）です。

商品は、お支払方法が代金引換のときはご注文を承ってから、それ以外のときはお支払いを確認してから、通常１〜２営業日以内に発送します。年末年始や休業日などを挟むときは、最長で５営業日となることもあります。
商品到着（配達）はそれ以降となります。

はい、お支払方法が銀行振込のときは土日祝日を除く平日７日後以降であれば、それ以外のときは７日後以降であれば、日時指定、時間指定ともに承ります
ただし、銀行振込とコンビニ決済の場合は、お支払い（決済）を確認してからの発送になるため、ご希望に添えないこともあります。
また、配送センターがお届け先近くにない場合など、時間指定をご利用いただけないこともあります。時間指定をご利用いただけない地域のページをご確認ください。
なお、収穫してからお届けする農作物や水揚げしてからお届けする魚介類など、育成状況や天候状況によって日付指定をお受けできない商品もあります。ご購入の前に今一度商品説明をご確認ください。

はい、同一配送方法・同一配送先のご注文で、発送前であれば、追加注文分とあわせて配達することができます。ご注文の際、備考欄に追加注文であることをお書き入れください。

はい、年末年始から２週間程前までにご注文ください。年末年始は配送が大変混雑し、また天候が悪化することも考えられますので、お早めのご注文をお勧めいたします。

はい、当店サイトからご注文いただけます。
ただし、当店では通常、年内営業は１２月２９日午前まで、年始営業は翌年１月４日午前からとなっております。ご注文ならびにお支払いの確認、またお電話注文またはＦＡＸ注文の受付は１月４日午後以降となります。予めご了承ください。

いいえ、海外への発送は行っておりません。

はい、お届け先が日本国内で、当店指定のお支払方法でお支払い可能であれば、ご注文を承ります。

いいえ、できません。

お届け先様とご注文者様とが異なる場合、金額表示のないお買上げ明細を商品に同梱しております。
金額表示のないお買い上げ明細も不要であれば、あるいは、ご注文者様への送付をご希望であれば、お客様情報入力ページの備考欄にその旨記載ください。

はい、中のし（無料）をお付けいたします。お届け先設定ページで表書きの種類をご指定ください。
のしの名入れのご希望があれば、お客様情報入力ページの備考欄にその旨記載ください。ただし、文字数の制限などで、ご希望に添えないこともあります。ご了承ください。

いいえ、ギフトラッピングサービスは行っておりません。

はい、商品に同梱するお買い上げ明細にメッセージをお入れいたします（無料）。
お入れできる文字数は、改行なしで全角150文字程度を目安としてお考えください。

同一商品の場合は、お届け先を複数指定いただけます。配送先ごとにお届けする商品が異なる場合は、お手数ですが、発送先ごとにご注文ください。

はい、お客様情報入力ページの備考欄にその旨記載ください。

当店でご利用いただけるお支払い方法は、以下の通りです。

クレジットカード決済（先払い）
コンビニ支払（先払い）
銀行振込（先払い）
代金引換

当店サイトからのご注文の場合は、クレジットカード決済、コンビニ支払、銀行振込、代金引換から、お支払い方法をお選びください。
お電話またはＦＡＸからのご注文の場合は、銀行振込、代金引換から、お支払い方法をお選びください。
クレジットカード決済の取扱ブランドは、VISA カード / Master Card / DC カード / NICOS カード / UFJ カード / MUFG カードです。
コンビニ支払の利用可能店舗は、セブンイレブン / ローソン / ファミリーマート / サークルＫサンクス / セイコーマートです。
なお、クレジットカード決済ならびにコンビニ支払は、三菱ＵＦＪニコス株式会社のオンライン決済代行システム「ＮＩＣＯＳ支払上手（ＳＳＬ対応）」を利用します。
詳しくは、お支払方法をご覧ください。

お支払方法が銀行振込のときは振込手数料（各金融機関所定）、代金引換のときは代金引換手数料（１配送先につき一律３１５円）がかかります。

はい、お支払方法を、銀行振込、クレジットカード決済、コンビニ支払からお選びください。

当店では通常、請求書を発行しておりません。件名【ご注文について】メールをもって代金を請求させていただいております。また、商品に同梱しております、お買い上げ明細を納品書に代えさせていただいております。
別途、請求書・納品書をご希望であれば、お客様情報入力ページの備考欄にその旨記載ください。

お支払方法が代金引換のときは、商品と引き換えに、運送会社配達員にお支払いください。
銀行振込のときは、件名【ご注文について】メールに振込期限が記載されていればその期限までに、記載されていなければ７日以内にお支払いください。
コンビニ支払のときは、注文日から７日以内にお支払いください。ただし、配達希望日によっては即日お支払いいただかなければならないこともあります。

お客様よりご提供いただきました個人情報は、法令の定めのある場合を除いて、お客様の事前のご同意をいただくことなく、予め明示した利用目的以外に使用しません。
当社では、お客様よりご提供いただきました個人情報を厳重に管理し、紛失、破壊、漏洩、改ざんなどに対し適切な予防措置を講じます。
万一問題が発生した場合には速やかに対処いたします。

お客様情報入力ページで「メールマガジン配信を希望する」にチェックを入れてご注文ください。
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info@kani1.net宛にお名前、変更前のメールアドレス、変更後のメールアドレスおよび電話番号を記載していただき、件名または本文に【メールマガジン登録変更】と記載の上、メールをお送りください。

いいえ、メールマガジンは、お客様情報入力ページで「メールマガジン配信を希望する」にチェックを入れてご注文いただいた方にのみお届けしております。

通常、お支払方法が銀行振込または代金引換のときは【以上の内容で注文する】ボタンを、クレジットカード決済のときは【クレジットカード決済へ】ボタン、コンビニ支払のときは【コンビニ支払手続きへ】ボタンをクリックしたときに、当店から件名【ご注文について】メールが自動送信されます。
【ご注文について】メールが届かない場合、以下の可能性があります。
・当店からのメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダなどに振り分けられている
・当店からのメールがドメイン指定で受信拒否になっている
・メールボックスが一杯になっている
・メールアドレスが正しく入力されていない
一度ご確認の上、「お問合せ」ページまたはお電話（0138-84-1236）にてお問い合わせください。

通常、当店では、ご注文ならびにご入金の確認は、１４〜１６時の時間帯に行っています。
お支払方法が代金引換のときはご注文を確認したときに、それ以外のときはご入金を確認したときに、当店から件名【ご注文ありがとうございます】メールを送信いたします。
【ご注文ありがとうございます】メールが届かない場合、以下の可能性があります。
・注文が確定していない
「お問合せ」ページまたはお電話（0138-84-1236）にてお問い合わせください。