当店では、お客様にスムーズにお買い物をご利用いただけるようにショッピングカート（買い物カゴ）システムを提供しております。
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商品は、通常『くろねこヤマト』でお届けいたします。
商品発送は、代金引換のときはご注文を承ってから、それ以外のときはお支払いを確認してから、通常１〜２営業日以内にいたします。
年末年始や休業日などを挟むときは、最長で５営業日となることもあります。
商品到着（配達）はそれ以降となります。

日付指定

配達希望日を指定するは、銀行振込のときは土日祝日を除く平日７日後以降を、それ以外のときは７日後以降をご指定ください。
銀行振込とコンビニ決済の場合は、お支払い（決済）を確認してからの発送になるため、ご希望に添えないこともあります。
天候状況や交通状況、配送状況によっては商品のお届けが予定より遅れる場合もあります。誠に恐れ入りますが、予めご了承ください。
なお、収穫してからお届けする農作物や水揚げしてからお届けする魚介類など、育成状況や天候状況によって日付指定をお受けできない商品もあります。ご購入の前に今一度商品説明をご確認ください。

時間指定

時間指定は、次の時間帯からお選びください。

ただし、配送希望日同様、天候状況や交通状況、配送状況によっては商品のお届けが予定より遅れる場合もあります。予めご了承ください。
なお、配送センターがお届け先近くにない場合など、時間指定をご利用いただけないこともあります。時間指定をご利用いただけない地域はこちらをご確認ください。

年末年始、繁忙期

年末年始やお中元・お歳暮期間は、ご注文・配送が大変混み合います。恐れ入りますが、余裕をもって配送希望日・時間帯をご指定ください。

返品、交換

食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品ならびに交換はお受けできません。
商品管理には十分留意しておりますが、万が一、ご注文の商品と異なる商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなど品質上の問題があった場合には、誠に恐れ入りますが、商品到着日より７日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。折り返し、ご連絡させていただきます。

その他

その他ご不明な点がございましたら、お問い合わせページから、または下記まで、お問い合わせください。
（有）みのり 蟹市【かにいち】通販事業部
〒041-0801　北海道函館市桔梗町３７９−２７
ＴＥＬ：0138-84-1236
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